娜塔莉以在社交媒体上推广时尚品牌和产品为生。最初，她发现作为影响者的工作是一种解放，因为它允许她表达自己。然而，随着时间的推移，将自己的全部生活展示在网上所带来的责任和压力对她的身体和精神健康造成了影响。持续不断地制作新鲜的数字材料供大众消费，经常分享她生活中的私密细节，对她的心理产生了重大影响。

随着娜塔莉在她的平台上积累了大量的粉丝，她开始感到被她应该创作的帖子的类型所限制。她认为自己必须描写一个虚构的生活版本，这变得越来越不真实，让她在为社交媒体制作精美内容的需要和忠于自己的愿望之间挣扎。

此外，娜塔莉还面临着应对不断的审查和批评的挑战。这包括来自她的一些追随者的暴力威胁和语言上的虐待，这对她的自尊心产生了不利的影响。

尽管她取得了成功，纳塔莉经常质疑为什么她的追随者会倾向于购买她推荐的产品。是什么让她的工作，或一般的影响者营销，如此特别？像她这样的平台已经改变了潜在消费者获取内容的方式，就像技术已经彻底改变了人们之间的互动方式一样。

影响力的心理学

在努力接近观众的过程中，娜塔莉认识到，她已经成为许多追随者的榜样。但是，是什么微妙的心理力量在起作用，使她的影响活动如此有效？

1.专家力量

为了与他们的受众建立强有力的联系并产生真正的影响，影响者必须在他们所参与的主题中展示真正的知识和专长。建立可信度成为一个有效的影响者的不可或缺的要求。娜塔莉对时尚有深刻的理解，在她讨论的问题上具有权威性，因此，她的追随者信任她的推荐。这是因为人们有条件跟随他们视为权威人物的个人，相信他们拥有可靠和准确的信息。

2.伪亲密关系

影响者与他们的受众建立个人联系，几乎接近于一种“伪亲密关系”。娜塔莉利用她个性的每一个方面与她的追随者直接联系，用强烈的眼神接触来邀请他们，分享个人照片和视频，并及时回应他们的反应和评论。通过以这种方式与她的听众建立联系，娜塔莉把自己表现得比名人影响者更有亲和力，更容易接近。这种看似个人的情感联系的好处是，她的追随者像信任真正的朋友一样信任她，因为她愿意分享生活经历和私人时刻。有了这种被认为缺乏距离感的感觉，她的追随者更多地与她所代言的品牌或产品打交道。

3.通过反复接触获得信任

从心理学的角度来看，接触的频率对影响者的忠诚度有直接影响。通过她的帖子，娜塔莉将自己打造成了她的粉丝生活中的一个持续存在。她让她的追随者接触到的具体内容越多，他们对她提供的信息的接受度和信任度就越高。随着时间的推移，她的追随者开始内化她的观点，使他们的信仰和偏好与她的一致。因此，他们更倾向于根据她的建议和认可来做出购买决定。

4.克服信息过载

当涉及到决定购买一个特定的产品时，人们在研究过程中经常遭受信息过载的困扰。许多人发现很难筛选出做出明智决定所需的所有信息，而听从他人的建议就成了驾驭这种情况的一种方式。通过这种方式，娜塔莉充当了某种“过滤器”的角色，利用她所认为的权威性、专业性和可信度，为她的追随者精简信息。她所展示的知识使她的建议具有可信度，并帮助她的追随者形成他们的决定。

5.绵羊效应

几乎所有的人都容易以类似的集体方式行事，通常被称为行为像“羊群”。影响者营销直接利用了人类与生俱来的归属感和成为群体一员的欲望。影响者正是利用了这种羊群心态。就像羊群中的动物一样，追随者在做出符合大众意见的选择时感到更加安全。规模庞大的听众是对影响者的专业知识和可信度的验证，仅仅是因为有这么多人认可他们所做的事情。因此，娜塔莉发现，她的追随者数量越多，她就显得越有信誉。

6.控制的幻觉

与传统广告更微妙的影响相比，人们主动选择订阅他们感兴趣的频道或关注有影响力的人。与网站和社交网络上弹出的侵扰性、刺激性广告不同，影响者的推广不是强加的，而是由消费者选择的。这发挥了人类的另一个基本特征：人们更愿意成为主动的而不是被动的接受者，并渴望有一些基本的权力和控制。追随者认为他们可以控制关注某些有影响力的人的决定和他们参与的内容。

7.吸引力偏向

吸引力偏见是一种普遍存在的社会现象，它影响着社会的各个方面，包括谁成名，谁被雇用。人类有一种倾向，即信任那些在身体上有吸引力的人，认为他们更聪明，更有能力，更善于交际。营销人员很容易通过影响者营销来利用这种认知偏见。当一个有吸引力的人与某一品牌合作时，就会产生一种联想，即该品牌本身也是有吸引力的。

8.光环效应

在一个领域中对一个人、品牌或产品的积极情绪可以积极地影响人们在其他领域中对他们的看法。例如，当一个人被认为是一个领域的专家时，这些感觉很容易延伸到另一个领域。娜塔莉发现，人们在她没有任何专业知识的事情上听从她的建议，完全是因为他们已经与她建立了信任。

危险和弊端

许多社交媒体平台都是有意设计成令人上瘾的。它们通过释放多巴胺来激活大脑的奖励中心，多巴胺是一种与性、食物和社会交往等愉悦活动相关的“感觉良好的化学物质”。如果不经常接触这些刺激，人们可能会出现戒断症状。难怪大量使用社交媒体会增加焦虑、抑郁和孤独感的可能性。影响者和追随者也都应该意识到这些风险因素。

影响已经成为一种流行的、对一些人来说有利可图的活动，显然在当代社会中发挥了作用。然而，对于影响者和追随者来说，它也有其缺点。社交媒体的描述和现实之间的脱节可能令人不安，记住社交媒体并不反映“现实生活”，说起来容易做起来难。

虽然影响可以激发有意义的联系，但也可能导致严重的伤害，如网络欺凌、散布谣言和暴露在对他人生活的不现实描述中。对影响者施加的压力可能导致他们掩盖严重的健康问题，甚至继续推广对任何人来说都不可持续的生活方式。在这种情况下，影响者和追随者都要承担后果。

识别，或至少意识到这些潜在的有毒动态，可以使影响者和追随者都受益。通过了解影响的心理和生理影响，以及使其有效的因素，我们都可以对网上信息的呈现和消费方式更加谨慎。