绝大多数公司都在追求规模越大越好，员工的人数越多越好。

然而，英国管理大师韩第(Charles Handy)在他的“二十一封关于人生与其中的挑战”(21 Letters on Life and Its Challenges)一书中却指出，组织规模越小越好。而且，若你重视员工，就需要为他们创造一个彼此都互相认识的工作环境。换句话说，让组织“小而美”，往往会帮助员工更容易完成工作。

他分享多年前在壳牌石油公司（Shell）的工作经验。当时因为公司规模太大，除了一位同事以外，他和其他人几乎是零互动。“我受困于一个叫做‘组织’的箱子里工作。”他说道。

他认为，150位员工是一家公司员工人数的上限。研究指出，人们的亲疏程度，会和认识的人数成反比，并以三倍的倍数递减。例如，人们会和五个最好的朋友最熟识；再来会常常和15个朋友相处；会偶尔见到面的朋友或同事是45个人；社交媒体上或过节寄卡片的人数，大概是135个人。

一个组织的最佳人数是45个人。若公司的员工人数上升到了100个人，“小心，你会开始有部门和分工；你会有官僚制度，你会像是在一个机器里工作。”

近几年来，有越来越多的年轻员工排斥在金字塔阶层的组织工作。也就是说，这个世界已经渐渐了解到，小，比较好。

譬如说，海尔的员工人数超过七万人，但公司推动变革，将七到十人组成一个有自主权的团队，以便在必要的时刻，快速采取行动。

此外，主管也不应将员工单纯视为一项“资源”，而应将他们视为生命体。因此，与其“管理”员工，主管应该在员工需要的时候提供协助。事实上，所谓的“管理”，是管理员工的工作进度，而不是员工本身。

若主管将员工视为“人力资源”，并以这样的态度和员工沟通，可能会让员工觉得他只是个没有生命的机器人而已，是公司用来达到目标的工具。

因此，主管在和员工沟通时，需要注意措辞，以免释放错误的讯息，造成误会。